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Payback Punkte einlösen oder auszahlen lassen - so klappt es

Bei Payback hast du die Möglichkeit beim einkaufen Punkte zu sammeln und diese entweder gegen Waren oder auch Geld einzutauschen. In diesem Artikel geht es darum, wie du die Payback Punkte einlösen oder auszahlen lassen kannst. Des Weiteren ist dieser Artikel auch für Payback Neulinge geeignet, weil aus diesem Beitrag auch hervorgeht was Payback ist. Zusätzlich erhältst du eine Schritt für Schritt Anleitung, wie du dich bei Payback anmelden kannst und wie du es für dich optimal nutzt. 

Finger zeigt auf ein Schild Payback Punkte einlösen

Inhaltsverzeichnis

Schritt für Schritt Anleitung zum Anmelden bei Payback

Eine Anmeldung und Registrierung bei Payback erfolgt, indem du die folgenden Schritte ausführst. 

  1. Gehe auf die Internetseite von Payback um Neukunde zu werden und zu starten. 
  2. Wenn du bereits eine Payback Karte hast, trage deine Kartennummer in das Feld ein. Falls du keine Nummer ist, wähle Neue Karte auswählen. Du kannst dir hier aussuchen, welches Motiv deine Payback-Karte haben soll und welche du beantragen möchtest.  Du hast hier auch die Möglichkeit eine Payback American Express Kreditkarte zu beantragen. 
  3. Gebe nun deine E-Mail-Adresse an und klicke auf Einverstanden. 
  4. Trage nun deine persönlichen Daten und deine Zugangsdaten ein und klicke auf weiter.
  5. Klicke anschließend auf der nächsten Seite auf Zustimmen und lospunkten.
  6. Als nächstes werden die Voraussetzungen für eine Anmeldung bei Payback erklärt. Klicke hier auf Einverstanden.
  7. Nun hast du nochmal die Möglichkeit eine Kreditkarte als Payback-Karte auszuwählen. Entscheide dich für eine Variante und klicke entweder Jetzt beantragen oder Weiter ohne Kreditkarte.

Tipps um Payback Punkte zu sammeln nach der Anmeldung

Nach der Registrierung kannst du direkt loslegen mit dem Punkte sammeln. Als Hilfestellung um keine Punkte zu verpassen, kannst du PIA die PAYBACK Internet Assistententin installieren. Diese wird dich erinnern, damit du keine Punkte verpasst. 

Des Weiteren bekommst du von Payback ein Willkommensgeschenk bei einem Einkauf. Dafür musst du den Coupon mit dem Willkommensgeschenk aktivieren und bekommst die geschenkten Punkte nach dem Einkauf gutgeschrieben.  Achte darauf, den Einkauf in dem angegebenen Aktionszeitraum zu nutzen. 

Du kannst auch die App auf dein Smartphone herunterladen, um zusätzliche Coupons und Gutscheine nutzen zu können und so möglichst viele Payback Punkte einlösen zu können. 

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So erhältst du Payback Punkte von Payback Partnern und nutzt Gutscheine und Coupons

Es gibt viele Payback Partner bei denen du einkaufen kannst, um Punkte zu erhalten. Du kannst hier auf der Internetseite von Payback, alle Unternehmen einsehen. Einige die dazu gehören kannst du in dem Screenshot einsehen (Stand Juli 2023). 

1. Öffne die Payack App oder gehe auf die Internetseite von Payback. 

2. Klicke den Payback Partner an und aktiviere Coupons des Shops bei dem du einkaufen möchtest. 

3. Über den Button online einlösen kannst du nun deinen Einkauf abschließen und bekommst deine Punkte gutgeschrieben. Achte darauf, dass du die Cookies akzeptierst, damit die Punkte auch sicher gutgeschrieben werden können. 

 

So kannst du dir Payback Punkte in Euro auszahlen lassen

Du kannst für deine Payback Punkte nicht nur Prämien bekommen, sondern diese auch dein Guthaben auf dein Konto überweisen. Unserer Meinung nach, lohnt es sich eher die Punkte gegen Bargeld auszahlen zu lassen. 

  1. Melde dich mit deinem Account bei Payback an. 
  2. Klicke im Menü auf Punkte einlösen
  3. In der Mitte rechts gibt es dann den Punkt Weitere Einlösemöglichkeiten
  4. Auf der anschließenden Seite gibt es die kleine Überschrift Punkte in Bargeld auszahlen und darunter den Link Einlösung der Punkte in Bargeld. Klicke auf diesen Link.
  5. Gebe anschließend in dem Feld Einzulösende Punkte an, wieviele Punkte du ausgezahlt haben möchtest. 
  6. Nun gibst du noch deine IBAN an. 

So kannst du Payback Punkte einlösen

Wenn du deine Punkte gegen Prämien eintauschen möchtest, kannst du dies folgendermaßen machen. 

  1. Melde dich mit deinem Account bei Payback an. 
  2. Klicke im Menü auf Punkte einlösen.
  3. Du kannst nun auswählen aus welcher Kategorie du Prämien angezeigt bekommen möchtest.
  4. Auf dem Schiebebalken kannst du zusätzlich die Punkte einstellen.
  5. Wähle nun die gewünschten Prämien aus, indem du sie In den Warenkorb legst. 
  6. Klicke nun auf den Warenkorb und tausche deine Punkte gegen die gewünschte Prämie ein. 

Payback Punkte nachtragen

Wenn du deine Payback Karte vergessen hast und die Punkte nachtragen lassen möchtest, kannst du dies folgendermaßen tun. 

  1. Du benötigst deine Payback Karte und den Kassenbon. Auf dem Kassenbon ist eine Nachtragefrist mit einem Datum angegeben. Wenn diese noch nicht abgelaufen ist, können die Punkte nachgetragen werden. 
  2. In einem Einkaufsladen eines Payback-Partners, indem ein Payback Automat steht, kannst du diese nachtragen lassen. 
  3. An dem Automaten klickst du auf die Option Nachpunkten. 
  4. Anschließend muss die Quittung gescannt werden.  

Payback Kundenservice und schnelle Hilfestellung

Hier bekommst du Infos rund um das Thema Payback Kundenservice. Egal ob es darum geht, deine E-Mail-Adresse zu ändern oder du die Rufnummer vom Payback Kundenservice suchst weil du vielleicht etwas reklamieren willst, hier wirst du fündig. 

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E-Mail-Adresse bei Payback ändern

1. Logge dich bei Payback ein

2. Klicke oben in der zweiten Menüleiste auf informieren

3. Anschließend wähle den Link persönliche Daten aus.

4. Gebe deine neue E-Mail-Adresse an und bestätige diese. 

Payback Kontkatformular finden und ausfüllen

1. Logge dich bei Payback ein

2. Klicke oben in der zweiten Menüleiste auf informieren 

3. Wähle Payback Kontakt aus

4. Klicke nun auf „zum PAYBACK Kontaktformular“ und fülle dieses aus

 

Kartennamen ändern

Eine Namensänderung ist nur über das Payback Service Center möglich. Dieses kannst du über das Kontaktformular kontaktieren oder auch per Telefon unter: 089/540208020. Das Kontaktformular findest du auf der Homepage von Payback. Dazu findest du über diesem Artikel eine Schritt für Schritt Anleitung. 

Entsperrung des Payback Kontos

Grundsätzlich gilt bei einer Kontosperrung, dass die Punkte erhalten bleiben und du auch weiterhin Payback Punkte sammeln kannst. Die Sperrung kann mehrere Gründe haben. Eventuell hast du hast du mehrfach deine Payback Login Daten falsch  eingegeben, oder es wurde aufgrund von Sicherheitsmaßnahmen von Payback das Konto gesperrt.

Um dein Konto zu entsperren kontaktiere das Payback Service Center telefonisch unter 089/540208020

so löscht du dein Payback Konto

Um dein Payback Konto zu deaktivieren musst du die Kündigung schriftlich bei Payback einreichen. Dazu gibt es zwei Möglichkeiten. 

  1. Fülle das Kontaktformular aus und teile dort die Kündigung mit. 
  2. Schicke ein Schreiben an:
 

PAYBACK Service Center

Postfach 23 21 02

85330 München

Neue Payback Karte beantragen

Wenn du deine Payback Karte verloren hast, kann du kostenlos eine Ersatzkarte beantragen. Die Versendung dauert in der Regel 3-4 Wochen. 

  1. Logge dich mit deinem Payback Account ein
  2. Klicke oben im Menü auf Nachrichten
  3. Wähle nun die Karteikarte Ersatzkarte bestellen aus.
  4. Du kannst anschließend eine Zweitkarte oder ERsatzkarte bestellen. 

Adresse und Telefonnummer des Payback Service Center

Die Adresse lautet: 

Payback Service Center

Postfach 232102

85330 München

Die Payback Kundenservice Telefonhotline lautet: 089/540208020 und ist in der Zeit von Montag bis Samstag 08 Uhr – 20 Uhr erreichbar. 

Payback Konto gehackt worden - das kannst du tun

Wenn du E-Mails bekommst, die nicht direkt von Payback kommen oder du den Absender nicht genau zuordnen kannst, solltest du auf keinen Fall diese E-Mail öffnen. Hier kann es sich um sogenannte Phishing-Mails handeln, die dir geschickt werden, um deine Payback Punkte zu klauen.

Falls du die E-Mail geöffnet hast und die Punkte weg sind, kontaktiere in so einem Fall am besten direkt den Payback Kundenservice unter der Telefonnummer: 089/540208020.

Briefe und Werbung abbestellen bei Payback

Wenn du keinen Newsletter und sonstige Post mehr von Payback erhalten möchtest, führe folgende Schritte aus:

  1. Logge dich bei Payback ein. 
  2. Klicke oben in der Menüleiste auf Informieren.
  3. Anschließend kannst du Mein Payback auswählen. 
  4. Dort gibt es den Punkt Meine Einwilligungen. Diesen klickst du an. 
  5. Dort kannst du den Newsletter abbestellen und bekommst so keine Werbung oder Briefe mehr. 

2 Schritt Verifizierung

So kannst du eine 2 Schritt-Verifizierung bei Payback nutzen, um deine Punkte und deinen Account zu sichern. 

  1. Lade dir die Payback App auf deinem Smartphone herunter.
  2. Klicke diesen Link (Payback Internetseite) an, und scanne dort den QR-Code mit deinem Handy. 
  3. Nun wird auf dem Handy angezeigt, welche Schritte du durchführen musst, um die 2 Schritt-Verifizierung zu aktivieren. 

Fazit

Wenn du dir die Zeit nimmst und regelmäßig beim Einkaufen deine Payback Karte nutzt, kannst du damit einiges an Punkten sammeln und somit Geld sparen. Aus unserer Sicht lohnt es sich mehr sich das Geld auszahlen zu lassen und nicht in Prämien einzutauschen. Dies muss aber natürlich nicht immer der Fall sein. Schau vor dem Einkaufen am besten einmal nach, ob es Coupons gibt, die du aktivieren kannst, um mehr Punkte zu sammeln. Wir wünschen dir nun viel Spaß beim Payback Punkte einlösen und Geld sparen. 

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Fragen und Antworten

Was bringt Payback?

Über Payback hast du die Möglichkeit Punkte für Online Einkäufe zu sammeln. Diese Punkte kannst du entweder gegen Prämien eintauschen oder dir dafür Geld auszahlen lassen. Um eine Payback Karte zu beantragen und dich anzumelden gibt es ganz oben in diesem Blogartikel eine Schritt für Schritt Anleitung. Des weiteren bekommst du Tipps, wie du Payback Punkte einlösen kannst. 

Wie kann ich meinen Payback Punktestand nachschauen?

Wenn du dich bei Payback.de einloggst, kannst du direkt auf der Startseite deine gesammelten Punkte einsehen. Es kann sein, dass noch Punkte fehlen, weil diese noch nicht gutgeschrieben wurden.  

Wie kann ich Payback Punkte übertragen?

Es ist grundsätzlich nicht möglich, Payback Punkte auf ein anderes Konto zu übertragen. Es können allerdings Payback Punkte verschenkt werden. Dazu benötigst du ein Service Terminal von Payback. Diese stehen in einigen Partner Filialen. Dort kannst du einen Gutschein ausdrucken und dort deine Payback Punkte eintragen, die weitergegeben werden sollen.  

Was kannst du machen wenn sich deine E-Mail-Adresse geändert hat und du dein Passwort nicht mehr weißt

Wenn sich deine E-Mail-Adresse geändert hat und du auf die alte Adresse keinen Zugriffe mehr hast und du außerdem dein Passwort von Payback nicht mehr weißt, ist eine Anmeldung ohne Kontakt zu dem Kundenservice aufzunehmen nicht mehr möglich. Das Kontaktformular auf der Homepage von Payback kann leider nur über einen eingeloggten Account kontaktiert werden. 

Du hast allerdings die Möglichkeit bei Payback anzurufen. Die Kundenservice ist unter 089/540208020 von Montags bis Samstags in der Zeit von 08 Uhr – 20 Uhr zu erreichen. Der Anruf kostet Gebühren des deutschen Festnetzes, Mobilfunkanrufe können zusätzliche Kosten verursachen. 

Du kannst Payback auch per Post erreichen:

Payback Service Center

Postfach 23 21 02

85330 München

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